Ne refroidit ou ne chauffe plus
Filtre encrassé, manque de fluide (fuite), sonde ou carte défectueuse, réglage incorrect. On contrôle le circuit et on mesure les performances.
Dépannage
Une panne ? On vous remet au confort
Climatisation qui ne chauffe plus, fuite, code erreur, bruit anormal… Nos techniciens diagnostiquent et réparent votre installation, quelle que soit la marque. Décrivez votre problème sur WhatsApp : nous répondons sous 24h ouvrables.
Comment ça se passe
Un dépannage en 4 étapes
Simple et transparent : vous savez toujours ce qui va se passer et ce que ça coûte, avant qu'on intervienne.
- 1
Décrivez la panne
Sur WhatsApp : le symptôme, la marque et, si possible, une photo, une courte vidéo ou le code erreur. Souvent, on cible déjà la cause.
- 2
Pré-diagnostic & rendez-vous
On identifie les pistes probables, on prépare les pièces courantes et on planifie l'intervention au plus vite.
- 3
Diagnostic sur place & devis
Le technicien confirme la panne et vous remet un devis clair. Rien n'est réparé sans votre accord — pas de surprise sur la facture.
- 4
Réparation & remise en service
On répare, on teste l'installation et on vous donne les conseils pour éviter que cela recommence.
Symptômes fréquents
Ce que nous dépannons, et ce que nous vérifions
Un doute ? Envoyez-nous une photo ou une vidéo du problème sur WhatsApp, c'est souvent plus rapide qu'un long message.
Fuite d'eau à l'intérieur
Bac à condensats ou évacuation bouchés, mauvaise pente d'écoulement. On nettoie et on rétablit l'évacuation.
Code erreur affiché
Chaque marque a ses codes (Daikin, Mitsubishi…). On lit le code, on cible la cause — pression, sonde, communication — puis on intervient.
Bruit ou vibrations anormales
Ventilateur, fixations ou support de l'unité. On localise l'origine et on resserre, équilibre ou remplace la pièce concernée.
Mauvaises odeurs / baisse de performance
Échangeur et filtres encrassés. Un nettoyage en profondeur suffit souvent — c'est aussi le rôle de l'entretien régulier.
L'unité ne démarre plus
Alimentation, télécommande ou carte électronique. On teste l'alimentation et l'électronique pour isoler la panne.
La plupart des pannes s'évitent : un entretien annuel réduit fortement les risques et préserve votre garantie.
Pourquoi nous confier votre panne
Un dépannage clair et sans mauvaise surprise
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Toutes marques
Daikin, Mitsubishi et les autres — même posées par un autre installateur.
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Devis avant réparation
Vous validez le tarif avant qu'on intervienne. Aucune surprise.
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Techniciens qualifiés
Manipulation des fluides frigorigènes par des professionnels certifiés.
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Conseil honnête
Réparer ou remplacer : on chiffre les deux et on vous dit le plus rentable.
Questions fréquentes
Vos questions sur le dépannage
Combien coûte un dépannage de climatisation ou de pompe à chaleur ?
Cela dépend de la panne (pièce à remplacer, fluide, main-d'œuvre). Notre principe : on établit d'abord un diagnostic, puis un devis clair que vous validez AVANT toute réparation — pas de surprise sur la facture. Décrivez le problème sur WhatsApp (avec une photo ou le code erreur) pour une première estimation.
Ma climatisation ne refroidit (ou ne chauffe) plus, que faire ?
Vérifiez d'abord les causes simples : filtre encrassé, mode et température mal réglés, unité extérieure obstruée. Si le problème persiste, il peut s'agir d'un manque de fluide (fuite), d'une sonde ou d'une carte défectueuse, ou d'un compresseur en cause : un diagnostic s'impose. Décrivez les symptômes sur WhatsApp, on cible la panne.
Faut-il recharger le gaz (fluide frigorigène) de ma climatisation chaque année ?
Non. Une climatisation est un circuit fermé et étanche : elle ne « consomme » pas de fluide en fonctionnement normal. Si le niveau baisse, c'est qu'il y a une fuite — il faut la localiser et la réparer, pas seulement recharger. Méfiez-vous d'une recharge annuelle présentée comme « normale » : ce n'est pas le cas.
Un code erreur s'affiche sur ma télécommande : que signifie-t-il ?
Chaque marque a ses propres codes (Daikin, Mitsubishi, etc.) qui pointent une cause précise : pression, sonde, communication entre unités, ventilateur… Photographiez le code et envoyez-le-nous : nous l'interprétons et ciblons la cause avant même de nous déplacer.
Intervenez-vous sur toutes les marques, même si vous n'avez pas posé l'appareil ?
Oui. Nous dépannons les grandes marques du marché — Daikin, Mitsubishi Electric et les autres — même si l'installation a été réalisée par un autre installateur. Donnez-nous la marque et le modèle pour préparer l'intervention.
Vaut-il mieux réparer ou remplacer mon appareil ?
On vous conseille honnêtement, selon l'âge de l'appareil, le coût de la réparation et son rendement actuel. Pour une panne légère sur un appareil récent, on répare. Pour une panne lourde sur une unité ancienne et énergivore, remplacer est souvent plus rentable et plus économe à l'usage — on chiffre les deux options.
Sous quel délai pouvez-vous intervenir en cas de panne ?
Nous répondons sous 24 h ouvrables et planifions le dépannage au plus vite. Pour gagner du temps, décrivez la panne sur WhatsApp avec une photo ou une courte vidéo (et le code erreur s'il y en a un) : on prépare l'intervention en amont.
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Le plus simple : décrivez la panne sur WhatsApp (avec une photo si possible). Nous vous recontactons rapidement pour planifier le dépannage.
0497 33 36 00 · Sans engagement · Réponse sous 24h ouvrables